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一種のブランディング

最近よく耳にする言葉で 「ブランディング」 ってありますようね

先日取引をさせていただいた不動産業者さんの取引後の対応に
「あっ ブランディング 意識してるな~」 と思うことが有りました。

不動産業者の F株式会社さん  
いい話やから実名で行きましょか フジ住宅さん
そう一部上場の会社です。

上場会社やからスゴイと言ってるんじゃありませんよ、上場してても
大したことない会社は山ほどありますからね
もっと言いますと、この会社の新築部門は知りません、取引してませんから。 
いまここで言ってるのは、このフジ住宅の中古住宅買取販売の
専門部署の話です。


取引(物件の引渡し)が終わって、ワタシのお客さんが住み始めて
数日経った頃に、お客さんから
「トイレの水の流れが悪いように思うんですけど・・ それとペンキの
塗り忘れと思われる所も・・・」 と相談の電話が有りまして、この事を
フジ住宅の当社担当の 図司氏に相談すると
「そら あきませんわ すぐ業者を手配しますわ」 ってすぐに対応して
くれました。

これって普通のことに思うかもしれませんが、不動産の取引って
基本的には 「現状有姿取引」 
要は物件の見たままありのままの取引なんですよ、
だから極端な言い方をすれば
「物件内覧の時に確認できたでしょ!」ってことなんですよね

もっと言うと、今回の場合は 「トイレの流れが悪いような気がする」 だけで
現状は流れている=使える ってことなんです。

こんな時 一般のエンドユーザーさんが売主の場合は
「そうですか? 私が住んです時は気にならなかったけど・・」
って答えが帰ってきますし、売主さんが不具合を故意に隠してなければ、
あくまでも 取引は「現状有姿」 ですから壊れていない限り補修の義務は
売主にはありません。

不動産業者が売主の場合でひどい時は
「ウチもそこに住んだことないから知りませんわ」 なんて、とんでもない
答えが帰ってくる時もあります。
住んでいようがいまいが、売主として物件に責任を持つ、まして
「不動産業者=プロ」 なんですから 「住んでないから知らん」 って
いうのは私の中ではあり得ない答えです。

がしかし、対応としては 「現状有姿でお願いします」 でもいいわけです。
(仲介者としてワタシは困りますけどね)

でもこのフジ住宅の担当の 図司氏はそんな事を言わずにすぐに対応して
くれました。
買ってくれたお客さんや、それを仲介したワタシが 「そんなアホな!」
と思わないでいい対応です。

結果的にペンキの塗り忘れ ら・し・き?箇所は塗ってくれましたが、
トイレの水の流れは “こんなもん” らしいです。
しかし ちゃんと動いてくれたことがうれしいじゃないですか!!

長くなりましたが、タイトルの 「一種のブランディング」 ですが、

この対応が逆だったらどうでしょうか?
法的に 取引的には ありですけど
お客さんは言いますよね
「フジ住宅の家を買ったら 事後の対応が最悪!!」って
また、我々仲介業は嫌な思いをしたくないから、積極的には売らない
ですよね

でもそう思わせない対応 
プロとしてお客さんに迷惑をかけない姿勢
我々からしたら
「売ったあともちゃんとしてくれるわ!」 という安心感

これってある意味 「ブランディング」 やなと思いました。

「ブランディング」 という言葉として意識してるかどうかは分かりませんが

「フジ住宅から家を買う」 = 「アフターケアいい」 って思ってもらう事って
立派なブランディングやと思います。

もちろん会社の体制だけじゃなく、担当の 図司氏の姿勢があってのこと
だと思いますが、今回は良い取引 うれしい出来事でした。

会社の規模は全く比べ物になりませんが、同じ不動産業者として
再認識する事、見習う事がいっぱいあリました。

最近 気持ちい取引が多いんですよね~

差し入れ

ヨメさんからの差し入れです。

今やすっかり有名になった “8b” さんの 今回はチーズケーキです

8B

8B 2

なんぼ出来た ウチのヨメさんでも何にもないのに差し入れは
ありません。
何しに来たかと言いますと、会社のゴミ箱にゴミを捨てに来ました、
何でも バルコニーに無残な姿で横たわってたスダレやらなんやら
要は夏に向けてバルコニーの掃除をしてたらしいです
ついでにバルコニーのウッドデッキのペンキ塗もしてくれたら
エエんですけどね
 (ウソです 自分でやります)

まぁ まぁ 手ぶらでけえへんところはなかなか出来たヨメさんです

そんなヨメさんを改めて紹介しておきます 
(今回も削除命令が出るまでの期間限定です)

これです ↓ ↓ 

ヨメさん

ヨメさん2

ヨメさん3

↑ ↑  さっそく削除命令が出ました(22日16:10)
一日もちませんでしたわ 

あ~~ また怒られますわ
こんなことでもして遊ばんとね!!

オープンハウスのお知らせです

今週のオープンハウスは
大阪市西区本田1丁目4―54
「エステムコート キャナルサイド 1403号室」です

価格変更 2820万円→ 2680万円 140万円ダウン

ペット飼育可能なマンションです(大型犬はダメですよ)

画像をクリックすると拡大表示します ↓ ↓
openhouse

物件の詳細はこちらをご覧ください ↓ ↓
http://www.eightcorp.jp/baibai/syousai/0/2662dat.html

こんな人はぜひどうぞ
※新築マンションもいいけどモデルルーム見学だけでは不安
 実物が見てみたい人
※最新の設備が欲しいけど、新築って割高? って思う人
※陽当り・眺望は絶対に譲れない って人
※人数は2人から4人家族ってとこですね

このマンションはその名の通り川沿いにたっています、
そして、この部屋は川向の14階にあるので写真のような
素晴らしいリバービューの眺望と
バルコニーの向きが東から南に振っていて 「東南向」
いやっそれは言い過ぎ! 「東南東向」 で陽当り良好
目の前の木津川が埋め立てられて再開発でもならない限り
この眺望と陽当りは確保されます
そんな再開発はまずあり得ないので
眺望と陽当りは ず~っと確保されますよ!!
眺望

それで部屋は
キュービックタイプで廊下が短く有効的に居室を取れるタイプです
ワイドスパンなのでバルコニーも広々 しかも出幅2m 
無いと困る でも見逃しがちなスロップシンクもちゃんと付いています
設備も最近の新築マンションと比べてみても何ら遜色有りません

室内

室内2

室内3

(掲載できる写真枚数の関係でここでお見せできないのが残念ですが 
現物を現地で確認してください)

耐震玄関ドア 人感センサーオートライト ホーム保安灯 床暖房3回路 
半身浴も出来る大型浴槽 浴室テレビ 浴室換気乾燥暖房機 食器洗い乾燥機 
ガラストップコンロ スロップシンク バルコニー防水コンセント etc
どうです? これだけあれば十分でしょ!?     

さらに安心のセキュリティ 「大阪府防犯モデルマンション登録」 で
マンション敷地内8ヶ所を防犯カメラで監視
 
敷地内駐車場も空きがありますよ


大きな地図で見る

オ-プンハウス日時
4月21(土)・22(日) 13:00~17:00

お気軽にお立ち寄り下さい。

↓ 大阪市西区・浪速区幸町の中古マンションはココ ↓ 
http://www.eightcorp.jp/

波乗り 再開 続き

夕方からは友人宅で お楽しみのBBQです。

いつものパターンで大阪から “肉&ホルモン” を持参して、魚介は
友人任せ。
今回も伊勢エビ漁師のtaroujiくんが伊勢エビを差し入れしてくれました。
残念なことに、このtoroujiくんは今回のBBQは用事のため不参加です。

えび

えび2

いつものことですが、やっぱり友人らとワイワイ言いながらのBBQは
最高ですね!!

BBQ

今回はこの家の主 kunnjiくんの次男 huutaくんの8才の誕生日でした。
お母さんが誕生日ケーキを用意して みんなで ♪ハッピ~ バースデ~♪
って huutaくんも大喜びでした。

huuta

いま 彼の中でブームの? 裸踊りも披露してくれました

その後は、伊勢エビ漁師のtaroujiくんの家族がやっている お好み焼き屋さんへ
海里

お好み焼き屋さんでなぜか カラオケです。

ってこんな事で 夜は更けていきました。

あ~ 楽しかった また行こ

波乗り再開

日記を見てみると、去年の11月3日以来のサーフィンです。

今年に入ってからの4ヶ月半というものは自分で言うのも厚かましい
ですが、ホンマによ~働きました。

ネットを使ってる売買の仲介会社はみんなそうやと思いますが、仕事の
内容が細かくなってます。

溢れる情報の中からそれぞれのお客さんに合う情報を、また 間違えた
情報に踊らされそうになっているお客さまに何が正しい情報かを伝える
ための作業って結構 時間取られるんですよね。

だから忙しい なにも契約件数が爆発的に伸びてるわけではありませんが
それでも おかげさまで大忙しの4ヶ月半でした。 

そんな仕事も一段落付いたところで、リラックスのために、高知県室戸市
まで行ってきました。

尾崎

今回は一人旅です。
いつものように仲間とワイワイ言いながら行くのも楽しいし運転も
楽ですが、一人っていうのも気楽でいいもんです。

今回はあくまでも 「リラックス」 がメインですから、一人 の~んびり
マイペースです。

夜中の3時前に現地に着いて、そのまま車で爆睡 
現地の友人に起こされるまで 約4時間くらい寝ましたかねえ
起きてからは、昼食を挟んで夕方まで、海入ったり ボサ~っとしたり、
昼寝したり とのんびり過ごしました。

尾崎2

尾崎3

しかし 今回は思い知らされました、例年なら冬の間もスポーツジムに
行ったりしてそれなりに体を動かしてるんですけど、今年は全く何も
してませんでしたから 「波乗り」 に行ったつもりが 「ただ浮いてるだけ」
になってしまいました。

乗れないんですよ波に 
腹筋が弱ってるのと 腹が出てるの 2重苦で足が前に出ません、
乗りかけてはコケる でホンマのたまに乗るて感じで、この点は
リラックスどころかストレス溜ました

チョット節制と、軽く運動して 次回に備えたいと思います。

ホンマかいな!? 
2月頃から 「なんぼ遅帰っても運動せな」
とか 「あんまり遅い時は 晩メシ抜こ」
とか 「せめてストレッチだけでもしよ」
とか言いながら 何にもせんと毎晩 遅々に晩メシ喰って、ビール&焼酎
してたんは誰やねん!!

って 自分にツッコミ入れときますわ

<BBQにつづく>

同業者と食事会

同業者4人+司法書士さん1人の5人で食事会でした。

昨晩は同業者 ただし今回はインターネット不動産屋さんの集まりではなく
大手不動産会社に勤める不動産屋さん2人と、男前の司法書士先生と
インターネット不動産屋さんの盟友 ステート・マガジンの定山さん
それにワタシの5人の食事会に参加して来ました。

実は同業者4人のこのメンバーでの食事会は、2月14日以来 2回目です。


ワタシの勝手な思い込みかも知れませんが、大手の営業マンって
会社人間 売上至上主義 契約ロボット 自分勝手 (言い過ぎか!?)
の人が多いなか、実に人間味溢れる 魅力ある人たちです。
(だから、前回に続きご一緒させてもらったんですけどね)

一言でいうと “エエ人 ワタシの好きな人間” です。

で、やっぱりみんな仕事好き 熱いですわ
色々話をしていると、大手さんには大手さんの苦労があって
我々零細には零細の苦労があって、立場が違うし 苦労する
ポイントも違うけど、それぞれの立場で 悩みながら 試行錯誤しながら 
必死のパッチで仕事をしてるってとこが共通点
だから 話をしててもおもしろい 刺激になる

そんことで、熱く語り合った3時間は あっと言う間でした。
また次回を約束して 今回はお開き


  

意外と見ていただいてます

ワタシのブログも意外と見ていただいていますね。

売却物件をお預かりしている売主さんに、週末のオープンハウスの
結果報告のために電話を差し上げると
「えっ! オープンハウスしてたんですか??」 って

いつものように、折込広告を入れて、マンションの周辺にチラシを
ポスティングしてオープンハウスを開催したのですが、ブログの記事を
書いてませんでした。

書かなあかんとは思いながらも、時間が無かったからいつものように
紹介記事を書かなかったんです。

書いたのはこんな簡単な記事です
http://www.eightcorp.co.jp/blog/diary.cgi?date=20120413 

それも日にちこそ13日付けになってますが、実は15日に書きました。

これではあきませんよね  

反省です  大いに反省です

以後 気をつけます

売主の M樣
「オープンハウスするって言ってたのに やってへんやん!!」 って
心配と変な誤解を招いたことをこの場を借りてお詫びします。
申し訳ありませんでした。


今更ながらですが、その時のチラシを掲載しておきますので
これらのマンションに興味のある方は、ぜひお問い合わせください
チラシ1

チラシ2

 


↓ 大阪市西区・浪速区幸町の中古マンションはココ ↓ 
http://www.eightcorp.jp/

奉納

最近ちょくちょっく 住吉大社にお参りしてまして、気になっていたのが
これ 「新社殿屋根瓦」 です。

住吉

住吉2

「また今度」 なんて ず~と その “今度” になってしまってたんですが

やっとこさ奉納して来ました。

当たり前ですが、別に何かのご利益を期待しているわけではありません
「自分に出来ること」 とよくお参りに行く神社で社殿改築工事なんて
「こんなタイミングないやろ!」 ってただそれだけです

ちょっとお参りしたぐらいで “ご利益” って そんなわけないやろ~
ど厚かましいにもほどがある って逆にバチあたりますわ

住吉3

ワタシ 家では「神社好き」 「お参りマニア」 なんて呼ばれています(笑) 

ヨメさんのリクエストに答えて

今日はヨメさんが去年度のPTAの慰労会?(打ち上げ)かなんかで
夕方から出ていくとのことで、ワタシの夕食はカレーって決まってました

ですから “晩ご飯はカレー”って楽しみにしてたんですけど、8時ごろ
ヨメさんから電話があって 「しっかり食事と言うより 軽くって感じで
あんまり食べてへんから、お好み焼食べに行こう」 って誘われて、急遽
予定変更です。

「最近 お好み食べてへんな~」 とか思ってたとこで、以心伝心って
とこですか? (こんなアホなことかいたらまた怒られるがな)

で、今のマンションに引っ越して来てから “お好み焼き” と言えばここ
「ひまわり」さんです ↓ ↓
http://r.tabelog.com/osaka/A2702/A270206/27043569/
(食べログを見てみたけど情報量少なかったです)

ママさんと喋ってたら、ワタシの行きつけの散髪屋さんの大将が来たらしく
大将が 「エイトコーポレーションのブログで紹介してもらった」って
言ってたらしくって 「ウチも紹介してーな」 って言われたので紹介しときます

ひまわり

黄色い看板が目印の 「ひまわり」 さん


ひまわり2

最近 ワタシのお気に入り 「豚足」
鉄板で表面を カリっと焼いてくれます
ママさんいわく 「ウチのは、メスの前足やから美味しいよ」って
ほんまかいな!? 怪しい??  
ママさん豚足苦手らしいです


ひまわり3

ひまわり4

ほかの鉄板焼きメニューも美味しいけど、やっぱり
“焼きそば” “お好み” でしょう

ホンマに美味しいんです  1回食べたら分かりますわ。

ひまわり5

ほんでこの人が “看板ムスメ” ならぬ “看板ババ”
失礼 訂正して
“看板ママ” です
ち~ょっと 天然入ってます  行って話せばすぐ分かります。

よ~流行ってるお店やから これ以上宣伝要らんやろ~ って思いますが
一応 行ったら言うてくださいね
「エイトコーポレーションのブログ見て来た」 って
なんかサービスしてくれると思います
なんもサービスしてくれへんかったら、ワタシの焼酎でも飲んで
ください。

その時はちゃんと あなたが 「どこの誰ベエか」 分かるようにしとって
くださいよ
 後で 「ブログを読んでくれてありがとう」 って言わなあかんからね
では、一回行ってみてください、よろしくお願いします。

ひまわりのママ こんな感じでどうですか? って
たぶんインターネットとかせえへんやろから、見てないわな!! 

オープンハウスの記事をサボりました

「今週のオープンハウスは2件です」 ってここで紹介するはずだったんですが

すいません、時間が無くって書けませんでした代わりに物件のURLを載せときます。

「エステムコートキャナルサイド」 ↓ ↓
http://www.eightcorp.jp/baibai/syousai/0/2662dat.html

「パレステージ四ツ橋」 ↓ ↓
http://www.eightcorp.jp/baibai/syousai/0/2507dat.html

次回はサボらずちゃんとします。